DISCLAIMER

La Maison Bleue

operated by Fortitude Hospitality SAS
A French Société par actions simplifiée à associé unique
Company headquarters located at 10, place de la Mairie, 83111 Ampus, France
Registered on April 8, 2019, at the Company register at RCS Draguignan under the number RCS 849 812 524

Mentions légales & conditions générales

Bien que La Maison Bleue s’efforce d’offrir une ambiance 5 étoiles, elle n’est ni un hôtel ni une pension, mais une résidence privée qui fonctionne comme un Chambre d’Hôtes avec les conditions générales suivantes:

  • Toutes les réservations doivent être prépayées par carte de crédit et ne sont pas remboursables en cas d’annulation. Les réservations payées peuvent être transférées à une date ultérieure sans frais, toujours sous réserve de disponibilité.
  • A votre arrivée à La Maison Bleue, on vous demandera de présenter une pièce d’identité pour l’enregistrement (conformément à la loi française). Le paiement de la chambre(s) doit être effectué lors de la réservation ou, pour les personnes sans réservation, à l’arrivée. Ce paiement comprend tous les frais de service et les taxes, mais pas les extras tels que les boissons prises au bar. Les détails de la carte de crédit peuvent être conservés comme garantie pour les extras consommés pendant le séjour.
  • Le check-in s’effectue à 15h00; cependant, nous nous efforcerons toujours de vous donner accès à votre chambre le plus tôt possible.
    La chambre doit être libérée avant 10h00 le jour du départ (pour faciliter le nettoyage final de la chambre). Si vous partez après cette heure, nous serons obligés de vous facturer une nuit supplémentaire.
  • Le petit déjeuner est servi de 8h30 à 12h00 dans la salle à manger ou sur la terrasse. Le petit-déjeuner français pour deux (composé d’un café / espresso / cappuccino, d’un croissant / pain au chocolat et d’un jus d’orange fraîchement pressé) est inclus dans le prix de la chambre.
  • Nous mettons à disposition dans chaque chambre une machine Nespresso (cappuccino) qui peut être utilisé à titre gratuit; 4 capsules de Caffè Vergnano seront fournies gratuitement lors de chaque séjour, d’autres sont disponibles à l’achat sur demande. Un gobelet avec de l’eau est fourni gratuitement chaque jour. Tous les articles fournis dans le mini-bar sont fournis gratuitement (une fois par séjour). Le Honor Bar fonctionne sur le principe de l’honneur: nous demandons aux clients de bien vouloir noter leurs consommations qui seront facturées aux tarifs de notre carte de boissons.
  • Contrairement à la plupart des autres chambres d’hôtes, nous fournissons des produits de bain sélectionnés pour l’usage de nos clients pendant leur séjour. Cependant, nous vous prions de ne pas les emporter avec vous car ils ne sont pas inclus dans le prix de la chambre.
  • Il est interdit de fumer dans les chambres ou ailleurs à l’intérieur. Toutes les chambres sont équipées de détecteurs de fumée. Vous êtes autorisé à fumer sur la terrasse.
  • Les chambres sont nettoyées tous les jours. Nous vous demandons de bien vouloir ranger vos effets personnels en toute sécurité pour faciliter le processus de nettoyage. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les objets de valeur laissés dans la chambre.
  • Les serviettes de bain et les draps sont changés tous les trois jours.
    Pour éviter les mauvaises surprises, nous vous prions de ne pas jeter autre chose que du papier toilette dans les toilettes. Veuillez utiliser la poubelle dédiée pour les autres déchets de la salle de bain.
  • N’oubliez pas que l’eau est précieuse; nous vous demandons de bien vouloir essayer de ne pas la gaspiller, surtout en été lorsque cette région connaît souvent de graves pénuries d’eau.
  • Les clés de la chambre (y compris les porte-clés) doivent être restituées à la fin du séjour.
  • Nous vous prions de ne retirer aucun des éléments des chambres y compris les serviettes de bain, draps, livres ou tout autre objet appartenant à La Maison Bleue. De toute évidence, les articles endommagés ou perdus seront débités du compte du client.
  • Des articles sélectionnés dans les chambres sont disponibles à l’achat sur demande. Nous serons heureux de vous communiquer les prix de tous les articles qui pourraient vous intéresser, y compris les livres anciens, les œuvres d’art, les objets de décoration ou les meubles anciens. La livraison peut prendre 4 à 8 semaines et doit être payée en supplément. Les lits Hästens peuvent être commandés directement dans un magasin Hästens, permettant à nos clients de bénéficier de nos tarifs préférentiels d’accueil et – VIP. Il en va de même pour les commandes de radiateurs électriques ou de porte-serviettes de Campa, de cintres et autres accessoires vestimentaires de The Hanger Project, ou de café de Caffè Vergnano.
  • Veuillez éviter de laisser vos effets personnels dans les couloirs ou autres espaces communs. La Maison Bleue n’est pas responsable des objets personnels laissés sans surveillance.
  • Les chiens sont les bienvenus à La Maison Bleue; des frais de ménage supplémentaires de 25 € seront facturés pour chaque animal accompagnant et les dommages permanents causés par les chiens seront facturés sur le compte des clients.
  • En raison de la petite taille des chambres, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de fournir des lits pour enfants. Les petits enfants de moins de 6 ans peuvent dormir dans le lit de leurs parents, les enfants plus âgés doivent être réservés dans une chambre séparée (sous réserve de disponibilité) au tarif en vigueur.
  • Un sèche-cheveux et un ventilateur sont fournis gratuitement sur simple demande.
  • Le personnel de La Maison Bleue est sur place de 8h30 à 12h et de 17h30 à 21h. Pendant ce temps, nous serons heureux d’accepter vos commandes de notre menu de boissons.
  • Bien que nous n’offrions pas de service de conciergerie professionnel, nous serons heureux de vous donner nos conseils concernant les activités et excursions possibles dans la région pendant nos heures sur place (voir ci-dessous).
  • En dehors de ces horaires sur site, vous pouvez joindre notre personnel en cas d’urgence (!) Au +33 (0) 7 86 03 27 48.
  • Nous fournirons à chaque client une clé de la porte principale pour accéder à la propriété 24h / 24. Nous vous demandons de bien vouloir être attentionné envers les autres clients et les voisins du village tôt ou tard.
  • Veuillez noter que pour la sécurité de tous, les espaces communs de La Maison Bleue (à l’exception des chambres à coucher) sont sous vidéosurveillance et que tous les clients le reconnaissent et l’acceptent.
  • Nous vous rappelons que La Maison Bleue n’est pas un hôtel, mais une résidence privée, et nous apprécierions que si vous le traitiez avec le même respect, vous montreriez naturellement toute autre résidence privée.